الاسئله المتداوله (FAQ)

فی هذه الصفحه ، تتم الإجابه على الاسئله المتداوله (FAQs) من المستخدمین حول شرکه Arta Royan Novin Fardad ، والتکنولوجیا المستخدمه لمشروعک ، وادوات الترمیز ، وطرق الدفع ، والمواضیع ذات الصله الاخرى.

صممت هذه الصفحه للإجابه على اسئلتک المتداوله حول شرکه Arta Royan Novin Fardad. هدفنا هو تزویدک بمعلومات مفیده حتى تتمکن من العثور بسرعه وسهوله على ما تحتاجه.

یمکنک هنا العثور على إجابات للاسئله المتداوله. إذا لم یتم سرد سوالک هنا ، فیرجى الاتصال بنا على [صفحه اتصل بنا]. یسعدنا مساعدتک.

ما هو مجال عمل شرکتک؟

نقدم فی شرکه ارتا رویان نوین فرداد بخبره سنوات طویله فی مجال تکنولوجیا المعلومات مجموعه واسعه من الخدمات لعملائنا تشمل ما یلی:

1. تصمیم المواقع الإلکترونیه:

  • تصمیم وتنفیذ انواع مختلفه من مواقع الویب للشرکات والمتاجر الإلکترونیه والشخصیه وما إلى ذلک لتناسب احتیاجاتک وتفضیلاتک
  • استخدام احدث التقنیات ولغات البرمجه الحدیثه
  • تصمیم واجهه المستخدم (UI) وتجربه المستخدم (UX) الجذابه وسهله الاستخدام
  • تحسین محرکات البحث (SEO) لزیاده عدد الزیارات وترتیب الموقع

انظمه إداره المحتوى (CMS):

  • تصمیم وتنفیذ منصات إداره المحتوى المختلفه مثل ووردبریس وجوملا ودروبال
  • تصمیم وتنفیذ منصات التجاره الإلکترونیه مثل ووکومیرس وبریستاشوب
  • تصمیم وتنفیذ انظمه إداره علاقات العملاء (CRM)
  • تصمیم وتنفیذ انظمه اتمته التسویق

3. طراحی اپلیکیشن:

  • تصمیم وتطویر تطبیقات الهاتف المحمول لانظمه التشغیل اندروید
  • استخدام احدث ادوات تطویر التطبیقات وادوات SDK
  • تصمیم واجهه المستخدم (UI) وتجربه المستخدم (UX) الجذابه وسهله الاستخدام
  • نشر التطبیقات على متاجر التطبیقات الموث

4. تطویر التطبیقات:

  • تصمیم وتطویر تطبیقات الهاتف المحمول لانظمه التشغیل اندروید
  • استخدام احدث ادوات تطویر التطبیقات وادوات SDK
  • تصمیم واجهه المستخدم (UI) وتجربه المستخدم (UX) الجذابه وسهله الاستخدام
  • نشر التطبیقات على متاجر التطبیقات الموث

نحن فی شرکه ارتا رویان نوفین فرداد، نلتزم بالتزاماتنا تجاه عملائنا ونسعى إلى إرضائهم من خلال تقدیم خدمات عالیه الجوده وفعاله من حیث التکلفه.

بالإضافه إلى ما سبق، نقدم ایضًا خدمات اخرى مثل استشارات تکنولوجیا المعلومات والتصمیم الجرافیکی واستضافه المواقع وما إلى ذلک.

لمزید من المعلومات والاستشاره المجانیه، یمکنک الاتصال بنا.

نامل انه من خلال اختیار شرکتنا، سوف تستفید من خدماتنا عالیه الجوده والمهنیه.

ماهی ساعات عملک؟

ایام العمل: من السبت إلى الخمیس

ساعات العمل: من 8 صباحاً إلى 5 مساءً بتوقیت [طهران].


انتباه:

إذا کنت بحاجه إلى نصائحنا او خدماتنا خارج هذه الساعات، فیمکنک الاتصال بنا عبر البرید الإلکترونی او انظمه الدعم ذات الصله.


سیتم الرد على طلباتکم فی اقرب وقت ممکن.


فی بعض الحالات، قد تتاخر الاستجابه بسبب حجم الطلب الکبیر او تعقید المهام الموکله.


بالإضافه إلى ساعات العمل المذکوره، نحن متواجدون ایضًا فی الحالات التالیه:

  • لقاءات وجهاً لوجه: بترتیب مسبق
  • الجلسات عبر الإنترنت: بترتیب مسبق
  • الدعم فی حالات الطوارئ: فی الحالات العاجله

لمزید من المعلومات حول کیفیه الاتصال بنا، یرجى زیاره صفحه [اتصل بنا](https://artaroyan.ir/ar/contact-us) على موقعنا.

ماهی معلومات الاتصال الخاصه بک؟

برید إلکترونی : 
info@artaroyan.ir
رقم التلیفون : 
+989145931304
الشبکات الاجتماعیه :

هل یمکننی رویه عینه من عملک؟

یمکنک مشاهده مثال على عملنا على صفحه المحفظه الخاصه بنا ([رابط إلى صفحه المحفظه]).

تعرض هذه الصفحه مجموعه واسعه من مشاریعنا فی مجالات مختلفه، بما فی ذلک تصمیم المواقع الإلکترونیه وتصمیم التطبیقات والبرمجه والتسویق الرقمی.

یمکنک ایضًا استخدام الفئات او المرشحات لعرض المحافظ ذات الصله باحتیاجاتک.

نحن فخورون بمشارکه محفظتنا معک ونامل ان تکون مصدر إلهام لک!

هل من الممکن الحصول على استشاره مجانیه؟

نعم، نحن نقدم استشاره اولیه مجانیه.

فی هذه الاستشاره، یمکنک التحدث إلینا عن احتیاجاتک والتحدیات التی تواجهک، وسنقدم لک حلولًا مصممه خصیصًا لک.

لحجز استشاره مجانیه، یرجى الاتصال بنا او استخدام نموذج الاتصال على موقعنا.

نحن نتطلع إلى التحدث معک ومساعدتک فی تحقیق اهدافک!

ما هی طرق الدفع التی تقبلونها؟

من اجل راحتک، نقدم طرق دفع مختلفه لتتمکن من الدفع بسهوله مقابل خدماتنا:

1. الدفع البنکی:

الإیداع فی الحساب: یمکنک إیداع الاموال مباشره فی حسابنا البنکی. یتم توفیر معلومات حسابنا المصرفی فی الفاتوره او الفاتوره الاولیه.

بوابات الدفع عبر الإنترنت: وفرنا لکم إمکانیه الدفع عبر الإنترنت من خلال بوابات الدفع البنکیه الآمنه.


2. بای بال:

إذا کان لدیک حساب PayPal، یمکنک الدفع بسهوله من خلال هذه البوابه الدولیه.


3. العمله الافتراضیه:

ونوفر الآن ایضًا إمکانیه الدفع باستخدام بعض العملات الافتراضیه مثل Bitcoin وEthereum.

کم تکلف خدماتکم؟

لا یمکن إجراء حساب دقیق لتکلفه خدماتنا افتراضیًا نظرًا لتنوع المشاریع واختلاف احتیاجات العملاء.

ومع ذلک، فإننا نستخدم طریقه واضحه خطوه بخطوه لتقدیم تقدیر للتکلفه:

1. الاستشاره المجانیه:

فی الخطوه الاولى، نعقد معک جلسات استشاریه مجانیه لفهم احتیاجات ومتطلبات مشروعک بشکل کامل.


2. تقدیم المقترح:

بناءً على المعلومات التی تم جمعها خلال الاستشاره، سنزودک بمقترح یتضمن نطاق العمل وتفاصیل الخدمه والتکلفه التقدیریه لمشروعک.


3. الفاتوره النهائیه:

بعد الاتفاق النهائی على تفاصیل المشروع والسعر، سیتم إصدار فاتوره نهائیه لک، مذکور فیها جمیع التکالیف بشکل واضح ومنفصل.


تعتمد تکلفه خدماتنا بشکل عام على عوامل مختلفه، بما فی ذلک ما یلی:

  • حجم المشروع وتعقیده: من الطبیعی ان تکلف المشاریع الاکبر حجمًا والاکثر تعقیدًا تکلفه اکبر.
  • المتطلبات الفنیه: استخدام التقنیات الخاصه او اللوحات المتخصصه یمکن ان یزید من التکلفه.
  • مده المشروع: المشاریع التی تتطلب المزید من الوقت لإکمالها ستکلف اکثر.
  • القوى العامله: یوثر عدد وخبره القوى العامله المطلوبه للمشروع على التکلفه النهائیه.


نحن ملتزمون بتزویدک بخدمات عالیه الجوده بسعر عادل.

للحصول على تقدیر دقیق لتکلفه مشروعک یمکنک التواصل معنا والاستفاده من خدماتنا الاستشاریه المجانیه.

یتطلع فریق الخبراء لدینا إلى سماع افکارک وتزویدک بافضل الحلول!

ما هو وقت تسلیم المشروع ومده الاختبار؟

یعتمد وقت تسلیم المشروع ومده الاختبار بشکل کبیر على عده عوامل ، بما فی ذلک:

  • حجم المشروع وتعقیده: المشاریع الاکبر والاکثر تعقیدًا تتطلب بشکل طبیعی وقتًا اطول لإکمالها واختبارها.
  • المتطلبات الفنیه: استخدام تقنیات معینه او لوحات متخصصه یمکن ان یزید من وقت التسلیم.
  • الموارد المتاحه: یمکن ان یوثر نقص الموارد مثل القوى العامله او المعدات على جدول زمنی للمشروع.
  • احتیاجاتک: یجب مراعاه اولویاتک ومتطلباتک فیما یتعلق بوقت تسلیم المشروع.


ومع ذلک ، نسعى جاهدین لتقدیم تقدیر واقعی لوقت التسلیم ومده الاختبار لک فی بدایه المشروع.

یتم إجراء هذا التقدیر بناءً على:

  • خبرتنا فی تنفیذ مشاریع مماثله
  • نطاق العمل المحدد
  • الموارد المتاحه
  • المفاوضات معک

سنظل على تواصل منتظم معک طوال مده المشروع وسنوافیک بالتقدم المحرز فی المشروع وای تغییرات فی الجدول الزمنی.

** فیما یتعلق بمده الاختبار ، یمکن بشکل عام مراعاه ما یلی:**

  • اختبار الوحده: یتم إجراء هذه الاختبارات لضمان الاداء الصحیح لکل جزء من البرنامج بشکل منفصل.
  • اختبار الاندماج: یتم إجراء هذه الاختبارات لضمان الاداء الصحیح لمختلف اجزاء البرنامج معًا.
  • اختبار النظام: یتم إجراء هذه الاختبارات لضمان الاداء الصحیح للنظام باکمله فی ظروف حقیقیه.
  • اختبار القبول: یتم تنفیذ هذه الاختبارات من قبلک للتاکد من تلبیه احتیاجاتک وتوقعاتک.


تعتمد مده الاختبار على تعقید المشروع وعدد الاختبارات المطلوبه.

نبذل قصارى جهدنا لإجراء الاختبارات بشکل کامل ودقیق لضمان تقدیم منتج عالی الجوده لک.

هل سنتحصل على کود المصدر بعد من إتمام تصمیم الموقع والتطبیق؟

نعم ، بعد من تسدید کامل مبلغ المشروع ، سیتم تزویدک بکود المصدر الکامل للمشروع.

نعتقد انه بصفتک مالک المشروع ، یجب ان تمتلک الملکیه الکامله للمنتج النهائی.

یوفر لک الوصول إلى کود المصدر العدید من الفوائد ، بما فی ذلک:

  • السیطره الکامله: یمکنک تعدیل الکود بالکامل او إضافته او استخدامه لمشاریع اخرى.
  • التکیف: یمکنک استخدام کود المصدر لدعم وتحدیث المشروع فی المستقبل.
  • الامان: من خلال امتلاک کود المصدر ، یمکنک ضمان امان وخصوصیه بیاناتک.

نتعهد بتزویدک بکود المصدر بجوده عالیه مع تعلیقات کامله لسهوله الاستخدام.

بالطبع ، یمکنک اختیار طلب منا صیانه وتحدیث ودعم کود المصدر بعد اکتمال المشروع إذا کنت ترغب فی ذلک.

على ای حال ، سنبذل قصارى جهدنا لتلبیه احتیاجاتک وتوقعاتک على اکمل وجه.

ما هی شروط دعمک للموقع؟

نقدم حزم دعم متنوعه لتزویدک بافضل مستوى من الخدمه ، حتى تتمکن من الاختیار بناءً على احتیاجاتک ومیزانیتک.

بشکل عام ، تشمل حزم الدعم لدینا ما یلی:

  • استکشاف الاخطاء وإصلاحها: سنحدد ونصلح الاخطاء المتعلقه باداء موقعک.
  • التحدیثات: سنقوم بتحدیث المکونات الإضافیه وبرامج موقعک للحفاظ على امانه واستقراره.
  • دعم النسخ الاحتیاطی: سنقوم بعمل نسخ احتیاطی لبیانات موقعک بانتظام حتى نتمکن من استعادتها بسرعه فی حاله حدوث ای مشکله.
  • إعداد التقاریر: سنقدم لک تقاریر منتظمه عن اداء موقعک حتى تکون على درایه بحالته.
  • التدریب: سنعلمک کیفیه استخدام موقعک وحل المشکلات البسیطه بنفسک.


بالإضافه إلى ذلک ، نقدم ایضًا خدمات دعم إضافیه ، مثل:

  • تصمیم وتنفیذ میزات جدیده
  • تحسین محرکات البحث (SEO)
  • التسویق عبر الإنترنت
  • امن الإنترنت


للحصول على مزید من التفاصیل حول حزم الدعم الخاصه بنا والحصول على استشاره مجانیه ، یمکنک الاتصال بنا.

نلتزم بتزویدک بدعم عالی الجوده ومناسب لمساعدتک فی تحقیق اقصى استفاده من موقعک وتحقیق اهدافک.

هل من الممکن ترقیه اجزاء من الموقع فی المستقبل؟

نعم ، فی معظم الحالات ، من الممکن ترقیه اجزاء من الموقع فی المستقبل.

تعتمد إمکانیه الترقیه على العدید من العوامل ، بما فی ذلک:

  • منصه تصمیم الموقع: تتمتع بعض المنصات بمزید من المرونه من غیرها ویسهل ترقیتها.
  • هیکل الکود: إذا تم کتابه کود الموقع بعنایه وفقًا لمبادئ البرمجه ، فسیکون من السهل ترقیته.
  • حجم الموقع وتعقیده: تتطلب المواقع الاکبر والاکثر تعقیدًا عادهً المزید من الجهد والتکلفه للترقیه.
  • اهداف الترقیه: ستوثر اهدافک من ترقیه الموقع ایضًا على تحدید ما إذا کان من الممکن القیام بذلک.


ومع ذلک ، نستخدم فی شرکتنا افضل المتخصصین واحدث التقنیات لتصمیم وبرمجه المواقع لزیاده إمکانیه ترقیتها فی المستقبل قدر الإمکان.

ننصحک بتحدید اهدافک المستقبلیه قبل تصمیم الموقع حتى یتم تصمیم موقعک من البدایه لیکون قابلاً للتطویر.

إذا کنت بحاجه إلى ترقیه موقعک فی المستقبل ، فیمکنک الاتصال بنا والاستفاده من خدمات خبرائنا.

هل تکالیف الاستضافه والنطاق والنطاق النصی القصیر على عاتقک؟

بشکل عام ، تکون تکالیف الاستضافه والنطاق والنطاق النصی القصیر على عاتق العمیل ، ما لم ینص بوضوح فی العقد المبرم بینک وبین شرکتنا على ان هذه التکالیف ستدفعها الشرکه.

وذلک للاسباب التالیه:

  • خدمات الاستضافه والنطاق والنطاق النصی القصیر هی خدمات جانبیه ضروریه لتشغیل واستضافه موقعک وتقدیم خدمات الرسائل النصیه الخاصه بک.
  • عاده ما یبرم مقدمو هذه الخدمات عقودًا مع عملائهم بشکل مستقل ویحصلون على تکالیف خدماتهم منهم.
  • شرکتنا ، بصفتها مصممه ومنفذه للموقع ، مسووله عن تقدیم خدمات التصمیم والبرمجه والدعم لموقعک ، ولا تشمل التکالیف الجانبیه مثل الاستضافه والنطاق والنطاق النصی القصیر فی التزاماتها.


ومع ذلک ، فی بعض الاحیان وبموافقه الطرفین ، قد تقدم شرکتنا جمیع او بعض تکالیف الاستضافه والنطاق والنطاق النصی القصیر کجزء من حزمه الخدمات الخاصه بها.

یجب ان ینص على ذلک بوضوح فی العقد بینک وبین شرکتنا.

بخلاف ذلک ، یُفترض انک مسوول عن دفع التکالیف الجانبیه مثل الاستضافه والنطاق والنطاق النصی القصیر.